Библиотека - Вильям Азар - Гостиницы
Книги, учебники и материалы данной библиотеки принадлежат русским и украинским авторам - предназначены исключительно для учебных и ознакомительных целей

Гостиницы

Почем нынче ночлег?

Между тем, едва ли можно допустить, что дела производственные или личные уже не влекут сограждан к перемене мест, а потребности в путешествиях по стране ушли в далекое прошлое. Потому спешу со всей ответственностью сообщить, что повсеместно в городах все еще работают гостиницы. К сожалению, пока еще не увидел свет полный справочник отелей страны, хотя отдельные попытки таких изданий встречаются. Пожалуй, наиболее полным справочником пока следует признать “Российские гостиницы 1997”, который содержит информацию о ночлеге в 120 населенных пунктах по 400 объектам, а также о ценах летнего сезона 1997 года.

В мире так повелось, что подача информации об отеле начинается с сообщения о его благоустроенности, обычно об этом говорит число звезд на вывеске. Можно встретиться и с другими символами, информирующими об уровне комфортности отеля. В нашей же стране об уровне обслуживания в гостинице мы в большинстве случаев судить не можем. Звездную квалификацию имеют лишь немногие гостиницы и здравницы, о других сообщается, что они относятся к тем или иным разрядам, установленным еще в начале 80-х годов советской властью, а некоторые гостиницы отнесли себя к каким-то вовсе неведомым категориям или классам. Возможности объектов размещения к самозванству, к украшению себя неизвестными доселе знаками величия поистине безграничны, хотя уже давно принят соответствующий ГОСТ и установлена сертификационная процедура присвоения гостиницам звездности. Но наведение порядка требует контроля, а об этом, видимо, забыли. Поэтому к звездам на гостиничных “погонах” следует относиться с осторожностью. Еще более трудной задачей остается составление предположительной сметы возможных затрат на ночлег, если вдруг вас отправили в командировку или вы сами решились на небольшое путешествие.

Цены за ночлег в одноместном номере в гостиницах различной “звездности” в г. Москве летом 1997 года составляли: 5 звезд - 200-300 долларов в сутки; 4 звезды - от 50 до 230; 3 звезды - от 20 до 150; 1-2 звезды - от 15 до 50. В начале 1998 года цены несколько повысились. Но прямое их сопоставление весьма затруднено, так как в некоторых случаях они включают и НДС, и завтрак, а в других только НДС (20-21%) или только завтрак (20-30 долларов).

Составить целостное представление о цене ночлега в других городах - затея не менее трудоемкая. Можно лишь констатировать, что в среднем она ниже, чем в столице, хотя создается впечатление, что в этом вопросе гостиницы все же ориентируются на Москву. Особенно высоки цены в тех городах и в тех гостиницах, где наблюдается устойчивый поток иностранных бизнесменов. Например, цена одноместного номера в гостиницах с такой клиентурой составила в Архангельске - 110, в Казани - 150, в Красноярске - 130, в Нижнем Новгороде - 120, в Великом Новгороде - 130 долларов США. Однако обычная цена находится в диапазоне 75-170 деноминированных рублей в день (примерно 15-30 долларов).

Что касается скидок и льгот, то в российских отелях они представлены в весьма причудливом виде и встречаются довольно редко. Обычно отели ограничиваются скромным сообщением “здесь предоставляются скидки и льготы”, после которого ставится жирная точка. В других случаях можно встретиться с большей откровенностью. Например, в Москве скидки для групп (до 10%) предоставляет гостиница “Академическая”, скидки для тургрупп - гостиница “Арбат”. Гостиница “Арктика” обещает скидки до 50%, но кому и за что - остается неизвестным. Солидный отель “Аэростар” предоставляет корпоративные и групповые скидки, скидки выходного дня предоставляет отель “Гамма-дельта”. Среди прочих отметим скидки за продолжительное пребывание, скидки постоянным клиентам и т.п. Получением скидок или льгот надо озаботиться заранее и не полениться связаться с администрацией отеля.

В периферийных гостиницах можно встретиться со скидками и льготами, имеющими социальный характер: гостиница “Факел” в Оренбурге обещает 20% льгот инвалидам I и II группы, гостиница “Рязань” идет дальше - 30%, и не только инвалидам, но и участникам Великой Отечественной войны. В предложениях здравниц можно встретить скидки для детей, иногда до 80%. Вопрос, кого гостиницы относят к детям, остается открытым. Санаторно-курортный комплекс “Чувашия” подошел к делу основательней, уточнив свои льготы: 50% для детей до 5 лет и 25% для детей 5-12 лет. А в гостинице “На погребах” в Ростове Великом детям от 7 до 16 лет предоставляют 50% скидку, но на что могут рассчитывать дошкольники, к сожалению, умалчивается.

  К оглавлению



Электронная библиотека книг, учебников, справочников и словарей по экономике, философии, медицине, истории, педагогике, психологии, юриспруденции, языковедению и др.